Términos y Condiciones

1. Definiciones generales

1.1 En consecuencia, usted declara y garantiza que su portal o sitio web, accesible a través de una aplicación o de conexión a Internet desde ordenadores o dispositivos móviles, ofrece información, contenidos, servicios, consultas y productos vinculados principalmente con temas financieros y crediticios.

1.2 Las condiciones establecidas en el presente documento tienen carácter obligatorio y efecto vinculante conforme a la legislación aplicable. En caso de disconformidad con el sitio web y/o los servicios ofrecidos, el usuario carecerá de autorización para su uso. Toda acción o interacción dentro del portal implicará la aceptación expresa e inequívoca de los presentes términos y condiciones.

1.3 El usuario asume la responsabilidad de leer, comprender y aceptar en su totalidad los términos y condiciones, el aviso de privacidad y cualquier otra disposición complementaria.

2. Aplicación y limitaciones

2.1 Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización del Sitio. La condición de usuario se adquiere mediante el uso, la descarga y/o la visualización del software o de la página web.

2.2 Las disposiciones que rigen la relación entre CreditoJusto y los usuarios de sus servicios se refieren a la prestación de servicios financieros, asesoramiento crediticio y/o protección de identidad. A través de medios electrónicos, el usuario suscribirá un acuerdo que establecerá las condiciones particulares del servicio de crédito o financiación correspondiente.

2.3 Únicamente las personas con plena capacidad jurídica para celebrar contratos podrán acceder a los servicios y materiales ofrecidos en el sitio web. Aquellos usuarios que no cumplan con esta condición o que hayan sido excluidos por CreditoJusto debido a su historial crediticio no estarán habilitados para utilizar los servicios. Las entidades jurídicas deberán gestionar sus solicitudes a través de sus representantes legales debidamente autorizados. En caso de requerirse un trámite judicial, el tutor, curador o representante deberá contar con la autorización correspondiente.

2.4 Para acceder a los “Servicios y Contenidos”, el formulario de solicitud deberá completarse con información personal veraz, exacta y comprobable. El usuario se compromete a mantener actualizados sus datos personales. CreditoJusto no asumirá responsabilidad por errores, omisiones o inexactitudes en la información proporcionada, reservándose el derecho de requerir documentación acreditativa en cualquier momento.

Asimismo, la disponibilidad y el adecuado funcionamiento de servicios ajenos a CreditoJusto pueden incidir en el cumplimiento de los plazos previstos. La falta de supervisión directa por parte de CreditoJusto podría generar demoras en la ejecución de los servicios. No obstante, el usuario continuará obligado a cumplir las responsabilidades asumidas, incluso si CreditoJusto o terceros no observan los plazos de aprobación o desembolso del crédito.

3. Cumplimiento de los términos y condiciones

3.1 La aplicación podrá ser actualizada o modificada periódicamente. Dependiendo del tipo de actualización, el usuario podría verse impedido de acceder al servicio hasta que descargue e instale la versión más reciente y acepte nuevamente los términos revisados.

3.2 CreditoJusto queda facultada para recopilar y utilizar información técnica relativa a su dispositivo móvil, incluyendo datos sobre hardware, software y componentes asociados, con el propósito de optimizar los servicios ofrecidos y garantizar un funcionamiento adecuado de los sistemas en línea o inalámbricos. CreditoJusto y sus licenciatarios podrán recopilar, almacenar, procesar y utilizar dicha información con el fin de mejorar la calidad del servicio crediticio y la experiencia del usuario en la aplicación.

3.3 El usuario otorga autorización expresa a CreditoJusto para que sus representantes legalmente facultados comuniquen a la Oficina de Crédito la información pertinente a su historial crediticio. Asimismo, reconoce haber comprendido el propósito del tratamiento de sus datos personales, su uso y la posibilidad de que su historial crediticio sea objeto de revisiones periódicas. Dicha autorización permanecerá vigente durante un periodo de tres años a partir de su emisión, siempre que subsista una relación jurídica entre las partes.

4. Modificación de las condiciones y disposiciones establecidas

4.1 CreditoJusto se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar los servicios y contenidos disponibles en su sitio web, así como los presentes términos y condiciones. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente las disposiciones vigentes al acceder al portal o al solicitar cualquier servicio.

4.2 Si el usuario no acepta las modificaciones efectuadas, podrá optar por renunciar al uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web.

5. Derechos de propiedad y licencias

5.1 El software, la página web y todo su contenido pertenecen a CreditoJusto o, en su caso, a terceros titulares de los derechos correspondientes. Cuando tales derechos pertenezcan a terceros, CreditoJusto los utiliza bajo las licencias o autorizaciones pertinentes.

5.2 Sin la autorización expresa y por escrito de CreditoJusto, queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, comunicación pública o cualquier forma de acceso no autorizado al sitio web o a la aplicación. El usuario se compromete a respetar y salvaguardar los derechos de propiedad intelectual e industrial de CreditoJusto, así como los de los terceros legítimos titulares.

6. Uso y aplicación de las licencias

6.1 El usuario deberá utilizar los “Servicios y Contenidos” del sitio web únicamente conforme a los permisos otorgados y en estricto cumplimiento de los términos, condiciones de uso y políticas de privacidad. Asimismo, deberá observar las normas aplicables de la República del Perú y del país de residencia, las regulaciones sobre el uso de Internet, los derechos de terceros, la dignidad humana y las buenas prácticas de conducta digital.

6.2 El usuario autoriza a las entidades competentes o a su equipo de gestión a obtener cualquier número o clave de identificación personal necesaria para la prestación del servicio y la verificación de su identidad. El sitio web está destinado exclusivamente a uso personal; en consecuencia, los “Servicios y Contenidos” no podrán ser objeto de promoción comercial directa o indirecta.

6.3 El usuario es plenamente responsable de abstenerse de utilizar la página web de manera contraria a los presentes Términos y Condiciones.

6.3.1 Cualquier conducta inapropiada podría afectar el funcionamiento de la plataforma, la experiencia o los derechos de otros usuarios.

6.3.2 Los documentos, archivos, registros electrónicos y demás contenidos alojados por CreditoJusto en el sitio no podrán ser alterados, eliminados, inutilizados ni dañados por el usuario.

6.3.3 El usuario no deberá realizar acciones que provoquen una sobrecarga en los sistemas informáticos o limiten el funcionamiento de los servicios ofrecidos. Es obligatorio evitar cualquier actividad que pueda generar daños, interrupciones o alteraciones en la infraestructura tecnológica.

6.3.4 Queda estrictamente prohibido intentar evaluar la vulnerabilidad de los sistemas o redes vinculados con la página web, así como eludir sus medidas de seguridad o autenticación.

6.3.5 El usuario debe hacer un uso lícito y adecuado de los contenidos del sitio, absteniéndose de emplearlos con fines ilícitos o contrarios al orden público.

6.3.6 El envío masivo de correos electrónicos no solicitados (“spam”) o mensajes con contenido ofensivo, obsceno, abusivo, amenazante o vulgar está terminantemente prohibido.

6.3.7 El usuario reconoce que inconvenientes técnicos, errores de programación u otros eventos imprevistos pueden ocasionar demoras o interrupciones en los servicios. Asimismo, CreditoJusto se reserva la facultad de determinar la fecha exacta de desembolso del crédito. Una vez aprobada la solicitud, el usuario deberá aceptar el préstamo y cumplir con las condiciones del contrato en un plazo máximo de 72 horas.

6.3.8 En caso de presentarse errores o demoras debidas a fallos técnicos, conflictos de programación o interrupciones en los canales o dispositivos de CreditoJusto, el usuario deberá informar de inmediato tales situaciones. CreditoJusto quedará exenta de toda responsabilidad por causas ajenas a su control o atribuibles a terceros.

6.3.9 Si el usuario detecta errores, inconsistencias o irregularidades en las comunicaciones o servicios de CreditoJusto, deberá notificarlo a la empresa en un plazo no mayor de 24 horas desde su detección. Una vez informada la incidencia, CreditoJusto aplicará el procedimiento interno correspondiente para su resolución.

7. Restricciones aplicables

7.1 La publicación o difusión de los “Servicios y Contenidos” del sitio o de la aplicación en plataformas propias o de terceros requiere la autorización previa y expresa del representante legal de CreditoJusto. No está permitido establecer vínculos directos con la página o con los usuarios, ni limitar el acceso de otros usuarios a la aplicación o al portal. En ningún caso podrá comercializarse, transferirse o cederse total o parcialmente la cuenta de usuario.

7.2 Se prohíbe el uso integral o no autorizado del sitio web, de sus operaciones, bases de datos, actividades o contenidos. Cualquier infracción de estas restricciones hará responsable al usuario por los daños o perjuicios ocasionados, conforme a la legislación aplicable.

8. Preeminencia en la prestación de servicios e información

8.1 CreditoJusto no será responsable de posibles errores tipográficos o técnicos, ni de inexactitudes u omisiones en las actualizaciones de los “Servicios y Contenidos”. El sitio web proporciona información de carácter general y orientativo; por tanto, las decisiones individuales no deben basarse exclusivamente en dicha información. Se recomienda al usuario consultar a un profesional especializado que le brinde asesoramiento adecuado a su situación particular.

8.2 CreditoJusto podrá incluir enlaces a sitios web externos con el fin de ofrecer información adicional o dar a conocer nuevos servicios. Sin embargo, no asume responsabilidad alguna por la calidad, veracidad, actualidad o fiabilidad del contenido de dichos enlaces, ni por el uso que los usuarios puedan hacer de ellos.

9. Autonomía e independencia institucional

Con arreglo a la legislación vigente en la República del Perú, CreditoJusto mantiene un compromiso formal de proteger la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios en el marco de su relación contractual. Cualquier dato adicional que el usuario facilite al interactuar con el sitio web o al utilizar y adquirir los “Servicios y Contenidos” no será conservado por la empresa salvo autorización expresa. La divulgación de información en blogs, foros, chats u otros espacios digitales similares se encuentra fuera del ámbito de control directo de CreditoJusto.

10. Actualización de condiciones

CreditoJusto se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las políticas de privacidad y las condiciones establecidas en su sitio web. Cada vez que el usuario acceda o utilice la página, deberá revisar detenidamente las disposiciones vigentes para asegurarse de su conocimiento y cumplimiento.

11. Transmisión y tratamiento de datos

Sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables en materia de obligaciones y sanciones, los usuarios, clientes o visitantes que incumplan los presentes Términos y Condiciones, así como las normativas asociadas, podrán ser suspendidos o eliminados de la plataforma y de cualquier actividad vinculada a su perfil. En caso de incumplimiento de las obligaciones crediticias, CreditoJusto notificará de inmediato a las entidades de información financiera pertinentes.

12. Comunicaciones y notificaciones

Toda correspondencia, notificación o respuesta emitida por CreditoJusto en relación con las solicitudes o contratos de crédito será enviada al correo electrónico oficial hola-pe@creditojusto.cc, que constituye el canal autorizado de comunicación con los usuarios.

13. Autoridades competentes y obligaciones legales

13.1 CreditoJusto se compromete a resguardar los datos personales de los usuarios, salvo cuando las autoridades competentes requieran su revelación con el fin de dar cumplimiento a las normas aplicables en materia de protección al consumidor, prevención del fraude, derechos de propiedad intelectual o industrial, o cualquier otro asunto de naturaleza legal.

13.2 CreditoJusto se reserva la facultad de utilizar o divulgar información personal de aquellos usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones, cuando ello resulte necesario para la protección del sitio, de la propia entidad o de otros usuarios. La empresa no estará obligada a notificar previamente a los usuarios sobre el uso o divulgación de sus datos en el curso de dichas actuaciones.

14. Cesión y transferencia de datos personales

El usuario otorga su consentimiento expreso para que las presentes Condiciones Generales y sus datos personales puedan ser comunicados a terceros que mantengan una relación jurídica o contractual con él, o a quienes asuman la gestión de las bases de datos que contienen su información. Una vez realizada dicha transferencia, CreditoJusto quedará exenta de responsabilidad por los actos posteriores del nuevo responsable del tratamiento, quien asumirá íntegramente las obligaciones previstas en la Política de Privacidad y en las Condiciones Generales vigentes en materia de administración, protección y conservación de los datos personales de los usuarios del portal.

15. Fuerza mayor y casos fortuitos

CreditoJusto no será responsable por demoras, incumplimientos o interrupciones en la ejecución de sus obligaciones, ni por afectaciones en la prestación de servicios ocasionadas por circunstancias imprevistas o eventos de fuerza mayor, tales como desastres naturales, fallos técnicos graves, conflictos laborales, o cualquier otra situación ajena a su control razonable.

16. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las partes acuerdan que cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del presente contrato será resuelta ante los juzgados, tribunales o cámaras competentes del Cercado de Lima, República del Perú. Ambas partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio actual o futuro.