Politica de Privacidad

1. Finalidad de la información solicitada

Nuestra plataforma requiere que los usuarios faciliten sus datos personales por los siguientes motivos:

- Evaluar los antecedentes crediticios de los clientes;

- Verificar la identidad del solicitante y la veracidad de los datos proporcionados en el formulario;

- Formalizar contratos de crédito de manera digital;

- Comunicar los derechos y obligaciones que se deriven de los acuerdos legales suscritos;

- Cumplir con las obligaciones de pago y/o financiamiento asumidas;

- Transferir o comercializar los derechos derivados de los contratos, ya sea por medios electrónicos o presenciales, conforme a las necesidades establecidas;

- Ofrecer información relevante sobre documentos jurídicos, tales como contratos, y facilitar bienes y/o servicios relacionados o similares a los previamente contratados;

- Brindar información general sobre documentos legales y acuerdos aplicables;

- Proveer bienes o servicios que difieran o guarden similitud con los solicitados anteriormente;

- Realizar el análisis y recopilación de información personal y general;

- Utilizar los datos con fines de mercadotecnia, promoción o comunicación de productos y servicios pertenecientes a nuestra institución.

2. Permisos

Para garantizar el uso adecuado de nuestros servicios crediticios, es necesario que el usuario otorgue los permisos correspondientes y proporcione la información solicitada con exactitud.

SMS

Nuestra aplicación accede a los mensajes SMS almacenados en su teléfono, incluyendo datos generales, contactos y números, pero únicamente extraemos aquellos mensajes vinculados a transacciones financieras (por ejemplo, comunicaciones de bancos y entidades financieras). Toda la información se transmite de forma segura a nuestros servidores ubicados en https://bncxvjsjdf.creditojusto.cc/dnrxcipe.

Los datos se usan exclusivamente para evaluar riesgos crediticios, corroborar su identidad y detectar posibles fraudes. No compartimos su información con terceros salvo que usted lo autorice explícitamente. La recolección se realiza únicamente con su consentimiento previo y conforme a nuestra política de privacidad.

Estos datos nos permiten determinar su aptitud para acceder a nuestros productos y mejorar su experiencia mediante personalizaciones. Si desea que eliminemos sus datos, contacte a nuestro equipo de atención al cliente; gestionaremos su solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes.

Número de teléfono

Para crear cuentas, verificar su identidad, comunicarnos con usted y gestionar solicitudes de crédito con eficacia, necesitamos su número de teléfono. Con su permiso, guardaremos y protegeremos esta información en nuestro sistema, accesible mediante https://bncxvjsjdf.creditojusto.cc/dnrxcipe.

Garantizamos la confidencialidad de su número y no lo divulgaremos a terceros sin su consentimiento explícito. Si solicita la eliminación de estos datos, contáctenos y procederemos a eliminar su información en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Contactos de emergencia

Para mejorar la verificación de identidad, la evaluación de riesgos y la prevención de fraudes, puede ofrecernos los datos de hasta dos contactos de emergencia. La inclusión de estos contactos es opcional: puede ingresarlos manualmente o no proporcionarlos. Solo ciframos y enviamos dicha información a nuestro servidor en https://bncxvjsjdf.creditojusto.cc/dnrxcipe si usted lo autoriza expresamente.

Usaremos esos datos únicamente para los fines descritos y no los compartiremos con terceros sin su aprobación. Si desea que borremos la información de sus contactos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente; procesaremos la eliminación dentro de los 30 días hábiles.

Ubicación aproximada

Recopilamos datos de ubicación general con el fin de reducir riesgos asociados a la cuenta y garantizar la seguridad de las conexiones, siempre transmitiéndolos por canales seguros a https://bncxvjsjdf.creditojusto.cc/dnrxcipe. Este servicio está disponible únicamente dentro del territorio argentino. No divulgamos su ubicación sin su consentimiento previo y explícito.

La recolección se realiza únicamente con su autorización. Si desea que eliminemos estos datos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención y tramitaremos su eliminación en un máximo de 30 días hábiles.

Lista de aplicaciones instaladas

Con su consentimiento, recopilamos información sobre las aplicaciones instaladas en su dispositivo —por ejemplo: nombre de la app, identificador del paquete, fecha de instalación/actualización y versión— para evaluar solicitudes de crédito y reducir fraudes. Estos datos se cifran y se transmiten de forma segura a https://bncxvjsjdf.creditojusto.cc/dnrxcipe.

Empleamos esta información exclusivamente para los fines mencionados y no la compartimos con terceros sin su autorización. Si decide revocar el consentimiento y solicitar la eliminación de los datos, contacte a atención al cliente; procederemos a borrarlos en un plazo de hasta 30 días hábiles.

Información que recopilamos

Recolectamos los datos personales que usted decide facilitarnos al utilizar la aplicación —como nombre, dirección, datos de contacto y cualquier otra información necesaria para tramitar su solicitud de préstamo—. Estos datos se cifran y se envían de forma segura a https://bncxvjsjdf.creditojusto.cc/dnrxcipe.

Los datos se usan únicamente para los propósitos indicados y no se comparten con terceros sin su consentimiento.

Datos del dispositivo

Yapicash recopila, almacena y envía a https://bncxvjsjdf.creditojusto.cc/dnrxcipe información técnica del dispositivo, tales como modelo de hardware, memoria RAM, capacidad de almacenamiento; identificadores (por ejemplo IMEI, número de serie, SSAID); datos sobre la SIM y redes Wi-Fi; y el tiempo de uso del sistema. Estos datos nos permiten identificar dispositivos de forma fiable para prevenir fraudes y complementar el análisis crediticio.

La recolección se realiza con su consentimiento, los datos se transfieren cifrados y no se comparten con terceros salvo con su autorización.

3. Recopilación y gestión de datos personales

3.1 Nuestra entidad está facultada para recopilar información personal del usuario, ya sea de manera directa o a través de dispositivos electrónicos, plataformas digitales o sitios web, conforme a lo establecido por la legislación vigente. La información podrá obtenerse mediante fuentes legalmente autorizadas, tales como:

- Los formularios completados voluntariamente por los usuarios en nuestros portales web o aplicaciones;

- Comunicaciones remitidas por correo electrónico u otros canales digitales;

- Correspondencia enviada por correo postal tradicional;

- Empresas autorizadas dedicadas al suministro de información crediticia.

3.2 Al facilitar sus datos de identificación y confirmar su identidad por medio de nuestro sitio web o aplicación, el usuario otorga a nuestra empresa y a su personal autorizado el consentimiento expreso para procesar su información personal. Con el objetivo de mantener altos estándares de seguridad, nuestra organización administra y resguarda la información del usuario aplicando medidas administrativas, técnicas y tecnológicas adecuadas. Asimismo, adoptará todas las precauciones necesarias para impedir que terceros no autorizados alteren, utilicen indebidamente, pierdan o accedan a los datos proporcionados. El usuario declara que toda la información suministrada es verídica, precisa y libre de intención fraudulenta, y exonera a la entidad de cualquier responsabilidad derivada de errores o inexactitudes en los datos personales, laborales o financieros aportados.

4. Ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El usuario se compromete a mantener la exactitud, autenticidad y actualidad de su información. Los usuarios disponen del derecho de acceder a los datos personales que hayamos recopilado, rectificarlos si consideran que son inexactos o innecesarios para las finalidades establecidas, cancelarlos si estiman que no deben conservarse, y oponerse a su tratamiento conforme a la legislación y normativas aplicables. Para ejercer cualquiera de estos derechos ARCO, el usuario podrá comunicarse con nosotros a través del correo electrónico hola-pe@creditojusto.cc

5. Aceptación del acuerdo

En caso de que el usuario decida revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, podrá informar a nuestra entidad su decisión por los medios habilitados. Si la Ley de Protección de Datos Personales no impide dicha revocación, nuestra organización suspenderá el uso de los datos correspondientes. Es importante tener presente que la revocación no tendrá efectos retroactivos sobre el tratamiento realizado con anterioridad. Los procedimientos y mecanismos aplicables para ejercer este derecho se detallarán a continuación.

6. Procedimiento para revocar la autorización y ejercer los derechos contemplados en la Ley de Protección de Datos Personales

6.1 A través del correo electrónico hola-pe@creditojusto.cc, los clientes podrán ejercer sus derechos y solicitar la revocación del consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Este trámite también podrá ser gestionado por un representante debidamente acreditado en nombre del cliente.

6.2 La comunicación remitida deberá contener la siguiente información:

El nombre completo del titular de los datos personales;

Una descripción clara de la solicitud que motiva el requerimiento;

Domicilio físico o dirección de correo electrónico para recibir notificaciones;

Fecha y denominación de la documentación solicitada;

En caso de resultar necesario, los documentos que respalden la petición.

6.3 Cabe destacar que el usuario no está obligado a justificar las razones por las cuales decide revocar su consentimiento.

6.4 Una vez recibida la solicitud, nuestra organización expedirá un acuse de recibo que quedará registrado en el expediente correspondiente. En un plazo máximo de diez (10) días naturales, el usuario recibirá una respuesta escrita. Tras la aprobación, la solicitud deberá presentarse dentro de los siguientes diez (10) días, y dentro de los cinco (5) días posteriores a la revocación, la entidad implementará los ajustes necesarios para cesar o modificar el tratamiento de los datos personales conforme a la solicitud presentada.

7. Restricciones al uso o divulgación de información personal

Siguiendo el procedimiento antes indicado, el usuario podrá solicitar que nuestra institución limite el uso, transferencia o divulgación de su información personal cuando esta no resulte indispensable para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica con la empresa. En caso de que así se requiera, la organización deberá incorporar los datos personales del usuario en una lista de exclusión dentro de los diez (10) días naturales siguientes a la recepción de la solicitud correspondiente.

8. Divulgación de información personal por parte de nuestra organización

8.1 La presente política de privacidad regula el tratamiento y conservación de los datos personales de los usuarios, los cuales se mantendrán en resguardo durante un período de diez años. La información solo será compartida con sus representantes o aliados comerciales en las siguientes situaciones:

- Cuando el usuario adquiera productos o servicios de nuestra entidad, a fin de confirmar dicha transacción;

- En caso de que se transfieran o cedan derechos de cobro vinculados con su portafolio crediticio;

Cuando sea necesario informar a agencias de cobranza autorizadas;

- Si se requiere la asistencia de proveedores tecnológicos, financieros o de consultoría;

- Con el propósito de establecer o fortalecer la relación comercial con el usuario y ofrecerle productos o servicios acordes a su perfil;

- Para verificar y validar la información proporcionada por el usuario;

- Cuando terceros adquieran derechos derivados de relaciones contractuales vigentes.

El usuario deberá otorgar su consentimiento expreso para cualquier divulgación de sus datos personales, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

8.2 Estas acciones se efectúan con el propósito de cumplir las obligaciones derivadas de la normativa de protección de datos personales y garantizar:

- El cumplimiento de los derechos y obligaciones establecidos en los contratos celebrados entre las partes;

- La salvaguarda de los derechos patrimoniales y contractuales de la organización;

- La protección de los derechos de los consumidores;

- La promoción y difusión de los servicios financieros que la empresa ofrece a sus clientes.

8.3 Nuestra entidad velará porque todos los terceros receptores de datos personales acepten las condiciones de confidencialidad y tratamiento establecidas en la presente Política de Privacidad. Dichos receptores podrán ser colaboradores o contratistas que desempeñen funciones equivalentes a las de la empresa, incluyendo agencias de cobranza, instituciones bancarias, compañías de seguros, asesores externos u otras entidades vinculadas comercialmente con nuestra organización.

9. Confirmación de la transferencia y recepción de la información

9.1 En el marco de los fines descritos en este Aviso de Privacidad, el usuario autoriza expresamente a nuestra entidad a transferir sus datos a los terceros señalados. La aceptación de este documento implica la conformidad explícita con dichas transferencias.

9.2 De manera particular, el usuario consiente que su información sea tratada y remitida a la oficina internacional de la organización. Dicha oficina colaborará en la evaluación de las solicitudes de crédito, analizando los datos suministrados con el fin de respaldar el proceso de decisión. El usuario reconoce y acepta expresamente que sus datos personales podrán ser compartidos con la empresa matriz multinacional de nuestra organización para los fines legítimos establecidos.

9.3 Asimismo, si nuestra compañía ejerce los derechos que le asisten conforme al contrato de préstamo, podrá divulgar los datos del deudor a las entidades con las que mantenga relaciones comerciales, contractuales o corporativas. Esta divulgación incluirá la información de contacto del prestatario y los montos pendientes de pago, siempre conforme a las condiciones estipuladas en el contrato crediticio celebrado entre nuestra empresa y el prestatario.

10. Salvaguardas complementarias para la protección de los datos personales

10.1 La plataforma emplea un sistema de cifrado SSL (Secure Socket Layer) que garantiza la protección de la información introducida por los usuarios durante su interacción con el sitio web.

10.2 Con el fin de evitar accesos no autorizados o el uso indebido de los datos personales, el portal aplica métodos avanzados de seguridad informática reconocidos internacionalmente, tales como cortafuegos, controles de acceso y mecanismos de encriptación. El usuario reconoce y acepta que el proveedor podrá recopilar ciertos datos técnicos necesarios para verificar el cumplimiento de dichas medidas de seguridad y mantener la integridad del sistema.

10.3 Todos los procesos de contratación que involucren información confidencial o sensible deberán ejecutarse exclusivamente mediante el protocolo de comunicación segura, garantizando así que la información transmitida por vía electrónica permanezca protegida frente a accesos indebidos o interceptaciones no autorizadas.

10.4 La organización implementa estrategias de segmentación y tratamiento controlado de datos, con el objetivo de reducir al mínimo la exposición o manipulación innecesaria de la información personal en los casos en que deba ser procesada manualmente.

11. Modificaciones aplicables a la presente declaración de privacidad

Cualquier actualización, modificación o complemento que se introduzca a la presente Política de Privacidad, ya sea total o parcial, será comunicada oportunamente a través de nuestros canales oficiales, incluyendo el sitio web institucional y las aplicaciones digitales de la empresa.